社員を知る

仕事内容

SSのスタッフとして主に店頭活動をしています。また、車検のプロジェクトリーダーもさせていただいています。

志村を選んだ理由

以前は他社で契約社員として働いていたんですが、コロナ禍の影響もあり、契約期間満了で終了してしまいました。無職になった時、志村で働いている兄から、「何もしてないならウチで働けよ」と呼んでもらい、アルバイトとして一年半働かせてもらいました。志村は社長との距離が近くて、アルバイトスタッフにも社長や部長が声をかけてくださるんです。20代半ばになり、フリーターを卒業しようと思った時、「社員になりたいと言えばしてくれるんですか？」と上司に聞いたら、「いいよ」と社長との面接をスケジューリングしてくださいました。そして、翌月から社員にしていただけました。

やっぱり志村でよかった

志村で働いている兄から誘われ、アルバイトとして一年半働かせてもらった後に正社員登用していただきました。他社でも働いた経験があるうえで感じる志村の魅力は、上司たちとの距離が近いので、何かあったらマネージャーとかにもすぐ話ができるところですね。社長、部長も巡回で月に１，２回店舗に回って来てくれます。会うたびに「最近どう？」と気軽に声を掛けてくれるので、何かあったら話しやすいのがうれしいです。

社長ってどんな人

「すごい人」ですね。社員だけでなく、パートやアルバイトの人たちもスタッフ全員の顔を覚えていて、来店した際には気軽に話しかけてくださいます。 前職では、エリアを管轄する上司なんて顔も知らなかったですから、すごいなと思います。

仕事の一日のスケジュール

一日の予定を確認→店頭に出てお客様対応→車検の対象車なら声掛け→洗車などの作業を合間にする。

獲得するためには、お客様との信頼関係が大事です。なので、来店いただいた時には常に丁寧な対応を心掛け、お困りごとがあったらすぐにお話をいただけるような雰囲気を作っています。すると、「前にこれやってもらったから、見積もりしてもらおうかな」というお客様も多いんです。

目標

今は車検リーダーをさせてもらっていますので、その売り上げを目標達成することです。 会社がどんどん変化していっていて、いろんな事業を展開していく計画があります。その時に、新規事業で活躍できるように、資格取得をしようかなと考えています。

どんな方に向いている？

接客業なので、人と話すことが好きな人は向いていますね。 いい意味で、「世話が好きな人」「おせっかいな人」は向いているんじゃないでしょうか？きっと、お客様に何か言われる前に、「やりましょうか」と声掛けができると思うので。